廣州如江智能科技有限公司

排隊叫號機產(chǎn)品特色：

1、系統(tǒng)設計靈活，適應性強有線無線等多種安裝方式（有線叫號機/無線叫號機），多種票號抽取方式，取號機界面及打印設置方便，多種呼叫方式，多種排隊信息提示方式，業(yè)務隊列多種擴展方式，后臺靈活配置方式，后臺多種統(tǒng)計形式等。

2、系統(tǒng)模塊化設計系統(tǒng)設計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需極少的連接，便于安裝、調(diào)試、維修、維護，極大提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。

3、安全穩(wěn)定先進的嵌入式設計，嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺，日常使用中不必進行軟件升級、殺毒、系統(tǒng)維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。

4、操作簡便，易于使用操作簡單，所有排隊呼叫 、信息記錄、統(tǒng)計、分析同步完成，具備強大的后臺監(jiān)控。

排隊叫號機的工作原理是什么

與傳統(tǒng)PC型觸摸排隊叫號主機的差別

①安全性高：采用嵌入式工控主機不怕病毒入侵、不傳播病毒。

②穩(wěn)定性強：采用單芯片嵌入式系統(tǒng)、工業(yè)級穩(wěn)定性、不死機、即開即用

③集成度高：無內(nèi)存條、無硬盤、無拔插擴展卡、故障率極低

④正版WINCE5.0嵌入式操作系統(tǒng)、無版權糾紛

規(guī)格參數(shù)

電源：AC220V 50HZ

功耗：70W

嵌入式雙處理器工控主機S3S2440+SM501，64M SDRAM.64M NAND FLASH. 10/100M

自適應卡具有缺紙報警

自動關機功能

可配置VIP讀卡器

叫號機叫號走入陽泉稅局

山西陽泉稅務局因辦理稅務人員比較頻繁，導致現(xiàn)場混亂，引起爭議，這樣的事件發(fā)生讓領導們頭疼的事情，首期要利用排隊叫號機解決的問題。

如江科技的觸屏排隊叫號機可實現(xiàn)多種功能：各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版；工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定；操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改；語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改；顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改。

經(jīng)詢問自使用自助叫號機后群眾自覺排隊，讓大廳辦理井然有序，辦理群眾反應排隊機不但節(jié)約排隊等待的時間，不僅豎起拇指大為贊賞，并且稅務局的整體形象都有提升，提高稅務的工作效率。

如江科技營業(yè)廳叫號系統(tǒng)組成

通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成；

主機：實現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。

取號機：通常包括各業(yè)務分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機及取號機合二為一，主機裝在取號機內(nèi)的。

呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當前窗口正在處理的號碼和對應的業(yè)務窗口號。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放

營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)功能介紹

1．系統(tǒng)取號便捷，辦事人員只需點擊業(yè)務類型即可打印出排隊號票

2.一臺取號主機可管理多個叫號器、窗口顯示屏和主顯示屏

3.系統(tǒng)可實現(xiàn)多臺取號機聯(lián)機取號

4.系統(tǒng)能根據(jù)實際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務類型

5.營業(yè)廳排隊系統(tǒng)能為各窗口設置不同的辦理業(yè)務類型

6.營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)能設置語音呼叫時的音量、語速和聲音類型（女聲、男聲）

7.系統(tǒng)能設置號票的票頭信息和取號機標題文字

8.系統(tǒng)能手動設置取票時間間隔

9.系統(tǒng)能提供取號、營業(yè)廳叫號、辦理時間等統(tǒng)計查詢信息

廣州如江科技有限公司是一家從事多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)集成，排隊系統(tǒng)，營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售的高科技企業(yè)，有著先進的自動化生產(chǎn)線，成熟的技術加工工藝，擁有一批高素質(zhì)的技術員工和管理人員，采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度，堅持以人為本，充分發(fā)揮員工的自主性和創(chuàng)造力。

   公司成立于2015年，堅持“高科技、高質(zhì)量、高水平服務、創(chuàng)國際品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“客戶需求至上”的原則來不斷地嚴格要求自己，大廳叫號系統(tǒng)軟件，以強大的技術力量，服務至上的專業(yè)精神，從客戶角度出發(fā)，為客戶提供合適的專業(yè)產(chǎn)品，提供晶技術解決方案，不斷取得客戶的信任，并能與客戶長期保持良好的合作關系，建立了一定規(guī)模的客戶關系網(wǎng)。

大廳排隊機型號：RJ-Q48

機柜材質(zhì)：全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號機

機身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

顯示尺寸：17寸

排隊機顏色：銀灰色/定制

主板配置：工業(yè)級主板，板載CPU 1.8G，固態(tài)硬盤32G，內(nèi)存2G

觸摸屏：紅外觸摸屏（2點），單點觸摸7000萬次以上

打印機機型：高速熱敏打印機（EPSON532）

打印壽命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印紙規(guī)格：80mm*60mm

電源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全無線傳輸，內(nèi)置無線感應器，外置雙天線，雙屏跳頻技術

大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案

一、概述

各行業(yè)大廳由于接待群眾量大、服務項目繁多，大廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠、插隊的情況。大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段，大廳排隊管理系統(tǒng)通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能，玉林大廳叫號系統(tǒng)，讓機器代替了人們站隊。另外，大廳叫號系統(tǒng)批發(fā)，為方便客戶，排隊之前可以通過手機提前預約，排隊之中可以通過手機掌控排隊進度。

二、方案價值

1．大廳排隊系統(tǒng)通過預約、排隊、服務、評價一體化的服務，大廳叫號系統(tǒng)公司，優(yōu)化窗口功能，提升服務質(zhì)量；

2．將嘈雜不堪的大廳變得井然有序；

3．整體提高了辦事效率，降低了運營成本；

4．提升了公眾的服務體驗，提高了公眾對各行業(yè)服務的滿意度。

三、應用場景

1、網(wǎng)上預約

公眾在辦理業(yè)務之前，可以通過以下渠道進行網(wǎng)上預約，預約時選擇辦事的部門、事項、辦理的時間。

2、自助取號

公眾進入實體大廳后，可以通過取號機領取號票。

系統(tǒng)支持通過刷磁卡、組織機構代碼卡等進行身份識別；

3、排隊等待

公眾在排隊等待的過程中，通過大廳等候區(qū)綜合屏、語音提示了解排隊的進度，如果暫時離開服務大廳，也可以通過手機掌控排隊的進度。

4、 辦理事項

公眾根據(jù)語音提示到窗口辦理相關業(yè)務。

5、服務評價

公眾辦理完相關業(yè)務后，可通過評價器對服務進行評價

應用場合：

大廳叫號系統(tǒng)廣泛應用于銀行、行政辦事大廳、工商、稅務、移動、電信、聯(lián)通及其它單位辦事大廳，主要管理業(yè)務辦理過程中的大廳秩序，形成良好的辦事環(huán)境。